Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan hizmet sağlayıcı ile Sanayici.com üzerinden ücretli hizmet satın alan kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Hizmet Sağlayıcı
- Ticaret Unvanı
- Günyüzü Polat - Sanayici Dijital Hizmetler
- Marka / İşletme Adı
- Sanayici.com
- Vergi Dairesi
- Yamanlar
- Vergi No
- 7311035600
- Adres
- Soğukkuyu Mah. 1846 Sk. İnşaat No: 8/1 İç Kapı No: 6, Bayraklı / İzmir
- E-posta
- info@sanayici.com
- Telefon
- 0850 305 75 38
Bundan sonra “Sağlayıcı” olarak anılacaktır.
Alıcı / Kullanıcı
Adı, soyadı veya ticaret unvanı, adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve diğer gerekli bilgiler satın alma işlemi sırasında elektronik ortamda alınır. Bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme, Kullanıcının Sanayici.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ücretli dijital hizmetlerin sunulması ve tarafların bu hizmetlere ilişkin hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkindir.
Sanayici.com üzerinden sunulan ücretli hizmetler; seçilen pakete göre Premium işletme üyeliği, işletme profilinin geliştirilmiş özellikleri, müşteri talep sistemine erişim, istatistik ve raporlama özellikleri, kampanya araçları ve ileride sunulabilecek diğer dijital hizmetleri kapsayabilir.
Satın alınan hizmetin kesin kapsamı, süresi ve fiyatı ödeme öncesinde Kullanıcıya gösterilen paket bilgilerinde belirtilir.
3. Hizmet ve Sipariş Bilgileri
Satın alma sırasında aşağıdaki bilgiler Kullanıcıya ödeme işlemi tamamlanmadan önce gösterilir:
- Hizmet: Sanayici.com Premium Üyelik (abonelik)
- Paket: Aylık Premium veya Yıllık Premium
- Faturalandırma Dönemi: Seçilen pakete göre aylık veya yıllık; iptal edilmediği sürece otomatik yenilenir
- Toplam Bedel: Her faturalandırma döneminde tahsil edilecek KDV dahil tutar
- Ödeme Yöntemi: Kredi kartı veya banka kartı (iyzico)
- Hizmetin Teslim Şekli: Elektronik ortamda aktivasyon
Güncel paket fiyatları (KDV dahil): Aylık Premium 299 TL / Ay, Yıllık Premium 3.229 TL / Yıl.
Kullanıcının ödeme ekranında onayladığı güncel paket, süre ve fiyat bilgileri bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Hizmetin İfası ve Aktivasyonu
Satın alınan hizmet dijital niteliktedir. Fiziksel ürün veya kargo teslimatı yapılmaz.
Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından satın alınan hizmet, aksi açıkça belirtilmedikçe Kullanıcının ilgili işletme hesabında elektronik ortamda aktive edilir.
Teknik bir nedenle aktivasyonun gerçekleştirilememesi halinde Kullanıcı Sanayici.com destek kanalları üzerinden Sağlayıcı ile iletişime geçebilir.
5. Premium Üyelik
Premium üyelik kapsamında Kullanıcıya, satın aldığı pakette belirtilen özellikler sunulur. Bunlar paket kapsamına göre örneğin:
- Müşteri Talep Sistemine erişim,
- Gelişmiş işletme profili,
- Daha fazla işletme fotoğrafı,
- Google değerlendirmelerinin gösterimi,
- İşletme performans istatistikleri,
- Kampanya oluşturma,
- Premium'a özel diğer platform özellikleri
olabilir.
Premium üyelik, işletmenin belirli sayıda müşteri, görüntülenme, satış, talep veya gelir elde edeceğine ilişkin bir garanti oluşturmaz.
6. Fiyat ve Ödeme
Hizmetin toplam satış bedeli, ödeme işlemi öncesinde Kullanıcıya vergiler dahil olarak gösterilir.
Ödeme, Sanayici.com'un anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcısı iyzico aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilebilir.
Kullanıcı, siparişi onaylamasının ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda ödeme işlemi tamamlanmadan önce bilgilendirilir.
Kart bilgileri iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında girilir ve abonelik yenilemeleri için iyzico tarafından saklanır. Sanayici.com kart bilgilerini görmez ve saklamaz.
7. Üyelik Süresi ve Yenileme
7.1. Sanayici.com Premium üyeliği, Kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece devam eden ve seçilen pakete göre aylık veya yıllık dönemler halinde ücretlendirilen bir abonelik hizmetidir. Yıllık pakette aylık pakete göre indirimli fiyat uygulanır.
7.2. Kullanıcı, Premium üyeliği satın alırken ödeme bilgilerinin abonelik kapsamında kullanılmasına ve yürürlükteki üyelik bedelinin her yeni faturalandırma döneminin başlangıcında kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden tahsil edilmesine ilişkin gerekli onayı verir.
7.3. İlk ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla Premium üyelik aktive edilir. Sonraki dönemlerde, abonelik iptal edilmediği sürece, ilgili faturalandırma dönemine ait üyelik bedeli kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden tahsil edilir.
7.4. Kullanıcı Premium üyeliğini dilediği zaman Sanayici.com üzerindeki ilgili hesap/üyelik alanından veya Sağlayıcı tarafından sunulan diğer fesih kanallarından iptal edebilir. Fesih talepleri mevzuatta öngörülen süreler içinde yerine getirilir; tüketicinin mevzuattan doğan fesih hakları saklıdır.
7.5. İptal işlemi, aksi mevzuat gereği zorunlu olmadıkça, iptal tarihinden sonraki yeni faturalandırma dönemleri için ücret tahsil edilmesini durdurur. Kullanıcının cayma, bedel iadesi veya diğer emredici yasal haklarının bulunduğu durumlar saklıdır.
7.6. Kullanıcının kayıtlı ödeme yönteminden üyelik bedelinin tahsil edilememesi halinde Premium hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Kullanıcı, geçerli bir ödeme yöntemi tanımlayarak üyeliğini yeniden aktive edebilir.
7.7. Premium üyelik ücretinde değişiklik yapılması halinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli bilgilendirme ve onay süreçleri uygulanır. Yeni ücret, gerekli hukuki koşullar sağlanmadan geçmiş dönemlere uygulanmaz.
7.8. Kullanıcıya satın alma işlemi öncesinde abonelik bedeli, vergiler dahil toplam ücret, faturalandırma sıklığı ve aboneliğin sona erdirilmesine ilişkin koşullar açıkça gösterilir.
8. Cayma Hakkı
Tüketici sıfatını taşıyan Kullanıcı, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı olmak üzere, mesafeli hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından Sağlayıcıya iletilebilir:
E-posta: info@sanayici.com
Adres: Soğukkuyu Mah. 1846 Sk. İnşaat No: 8/1 İç Kapı No: 6, Bayraklı / İzmir
Kullanıcının kanunen sahip olduğu emredici haklar saklıdır.
9. Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler cayma hakkının istisnaları arasında yer almaktadır.
Sanayici.com hizmetinin ödeme sonrasında derhal aktive edileceği durumlarda, ilgili yasal şartların bulunması halinde bu istisnalar uygulanabilir.
10. İptal ve İade
Kullanıcının mevzuat kapsamında cayma veya bedel iadesi hakkına sahip olduğu durumlarda iade talebi Sağlayıcıya iletilebilir.
Hizmetin teknik nedenlerle hiç aktive edilememesi, mükerrer tahsilat yapılması veya Kullanıcının mevzuat kapsamında iadeye hak kazandığı diğer durumlarda gerekli inceleme gerçekleştirilerek bedel iadesi yapılır.
Geçerli bir cayma hakkının kullanıldığı hizmet sözleşmelerinde bedel, cayma bildiriminin Sağlayıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde iade edilir. Geri ödeme, Kullanıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Kullanıcıya masraf yüklenmeden yapılır.
Ayrıntılar için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakabilirsiniz.
11. Kullanıcının Yükümlülükleri
Kullanıcı;
- Sanayici.com'a verdiği işletme ve iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu,
- Yüklediği fotoğraf, logo, metin ve diğer içerikleri kullanma hakkına sahip olduğunu,
- Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet ve kişilik haklarını ihlal eden içerik paylaşmayacağını,
- Platformu hukuka aykırı amaçlarla kullanmayacağını
kabul eder.
Sanayici.com, hukuka aykırı veya platform kurallarını ihlal eden içerikler hakkında gerekli tedbirleri alabilir.
12. Sanayici.com'un Hizmet Kapsamı
Sanayici.com, araç sahipleri ile otomotiv sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin birbirlerini bulmasını ve iletişim kurmasını kolaylaştıran dijital bir platformdur.
Sanayici.com, aksi açıkça belirtilmedikçe platformda listelenen bağımsız işletmeler tarafından araç sahiplerine sunulan bakım, onarım, yedek parça veya diğer otomotiv hizmetlerinin doğrudan sağlayıcısı değildir.
İşletmeler ile araç sahipleri arasında platform dışında veya platform aracılığıyla gerçekleştirilen hizmet ilişkilerinde ilgili tarafların kendi yasal sorumlulukları saklıdır.
13. Kişisel Veriler
Kullanıcıya ait kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat ve Sanayici.com'un ilgili aydınlatma metinleri kapsamında işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Sanayici.com KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde açıklanır.
14. Fikri Mülkiyet
Sanayici.com'a ait yazılım, tasarım, marka, logo, veri tabanı, arayüz, metin, grafik ve diğer içeriklere ilişkin fikri mülkiyet hakları, ilgili hak sahibine aittir.
Kullanıcıya Premium üyelik satın alması nedeniyle Sanayici.com'un fikri mülkiyet hakları üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı devredilmez.
15. Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.
Ticari nitelikteki işlemlerde uygulanacak görev ve yetki kuralları ilgili mevzuata göre belirlenir.
16. Yürürlük
Kullanıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ve ilgili Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda inceleme imkanına sahip olduğunu kabul eder.
Sözleşme, Kullanıcının elektronik ortamda gerekli onayı vermesi ve siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.