Teslimat ve İade Şartları

Sanayici.com üzerinden sunulan Premium üyelik, Boost/öne çıkarma ve benzeri ücretli hizmetler dijital nitelikte hizmetlerdir.

Sanayici.com üzerinden fiziksel bir ürün satışı veya kargo ile ürün teslimatı yapılmamaktadır.

Satın alınan dijital hizmet, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından ilgili işletme hesabına elektronik ortamda tanımlanır.

Premium üyelik satın alınması halinde, üyeliğe dahil olan özellikler ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından ilgili işletme hesabında aktive edilir.

Boost veya benzeri süreli dijital hizmetlerin sunulması halinde hizmet, satın alma sırasında belirtilen başlangıç zamanı ve süre kapsamında uygulanır.

Teknik bir sorun nedeniyle hizmetin otomatik olarak aktive edilememesi halinde kullanıcı, info@sanayici.com veya 0850 305 75 38 üzerinden Sanayici.com ile iletişime geçebilir.

Sanayici.com üzerinden sunulan ücretli hizmetler dijital ortamda sağlandığından herhangi bir fiziksel ürün teslimatı veya kargo gönderimi yapılmaz.

Premium üyeliğin faturalandırma dönemi, satın alma ekranında gösterilen pakete göre aylık veya yıllıktır.

Üyelik başlangıç ve bitiş tarihleri kullanıcının işletme hesabından görüntülenebilir.

Premium üyelik, iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik olarak yenilenir ve yeni dönemin bedeli kayıtlı ödeme yönteminizden tahsil edilir. Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, sonraki dönemler için tahsilatı durdurur.

Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin 7. maddesinde yer alır.

Tüketicilerin mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 günlük cayma hakkı bulunmaktadır. Bununla birlikte, tüketicinin açık onayıyla cayma süresi sona ermeden önce ifasına başlanan hizmetler ile elektronik ortamda anında ifa edilen bazı hizmetler bakımından mevzuatta cayma hakkı istisnaları bulunmaktadır.

Sanayici.com üzerinden satın alınan hizmetin niteliğine, satın alan kişinin tüketici sıfatına sahip olup olmadığına ve hizmetin ifasına başlanıp başlanmadığına göre uygulanacak yasal haklar farklılık gösterebilir.

Kullanıcının sahip olduğu emredici yasal haklar saklıdır.

Hizmetin teknik bir hata nedeniyle hiç aktive edilememesi, mükerrer ödeme alınması veya kullanıcının mevzuat kapsamında bedel iadesine hak kazandığı diğer durumlarda kullanıcı iade talebinde bulunabilir.

İade talepleri info@sanayici.com adresine e-posta ile veya 0850 305 75 38 numaralı telefondan iletilebilir.

İade hakkının bulunduğu durumlarda bedel, mevzuata uygun olarak ve mümkün olduğu ölçüde kullanıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine iade edilir.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanıldığı hizmet sözleşmelerinde bedel, cayma bildiriminin Sanayici.com'a ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

Ödemenin banka veya kart hesabına yansıma süresi ilgili banka ve ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişebilir.

Kampanya veya indirim kapsamında satın alınan hizmetlerde, kampanyaya özel olarak belirtilmiş koşullar bulunması halinde bu koşullar satın alma öncesinde kullanıcıya gösterilir.

Kampanya koşulları tüketicinin mevzuattan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz.

Kullanıcının kendi cihazı, internet bağlantısı, hesap erişimi veya Sanayici.com'dan kaynaklanmayan üçüncü taraf sistemleri nedeniyle hizmete erişememesi durumları ayrıca değerlendirilir.

Sanayici.com'dan kaynaklanan ve satın alınan hizmetin sunulmasını engelleyen teknik sorunlarda kullanıcı destek kanallarından başvurabilir.